Hôm nay, ngày 08 tháng 10 năm 2014, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương long trọng tổ chức Lễ đón nhận chứng chỉ ISO 9001:2008 chứng nhận đơn vị đạt dịch vụ hoàn hảo và phát triển mạnh và bền vững. Tới tham dự buổi lễ có sự hiện diện của Lãnh đạo Bộ Y tế và các Vụ Cục thuộc Bộ Y tế, Lãnh đạo Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Lãnh đạo một số bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế, đại diện các cơ quan thông tấn báo chí của Trung ương và Hà Nội, cùng toàn thể các cán bộ viên chức của bệnh viện.

Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người bệnh là thước đo đánh giá chất lượng dịch vụ của bệnh viện, bên cạnh việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường giáo dục y đức và các kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, viên chức của bệnh viện và triển khai áp dụng các kỹ thuật mới trong chẩn đoán và điều trị thì việc áp dụng Hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO đóng vai trò hết sức quan trọng. Ngay từ năm 2012, bệnh viện đã triển khai thí điểm áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO và năm 2013 đã có 3 Khoa đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008, trong đó 1 Khoa đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và tiêu chuẩn ISO 15189:2007. Tiếp đó bệnh viện đã triển khai áp dụng tại tất cả các Khoa/phòng trong bệnh viện và năm 2014 đã có thêm 15 khoa/phòng của bệnh viện được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001, việc các khoa/phòng của bệnh viện đạt chứng chỉ ISO 9001:2008 và 1 khoa (Khoa Xét nghiệm) đạt cả tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và tiêu chuẩn ISO 15189:2007 đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, nâng cao uy tín của bệnh viện. Chính vì thế năm 2014 bệnh viện còn được đón nhận chứng nhận Hàng Việt tốt Dịch vụ hoàn hảo và chứng nhận Doanh nghiệp phát triển mạng và bền vững. Đây là thành tựu rất đáng khích lệ, bệnh viện là một trong những đơn vị trong ngành y tế áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng trong bệnh viện, xứng đáng là bệnh viện chuyên khoa đầu ngành, trở thành điểm sáng của ngành y tế và là địa chỉ tin cậy cho người bệnh và nhân dân.

Một số hình ảnh tại buổi Lễ đón nhận chứng chỉ ISO 9001:2008 chứng nhận đơn vị đạt dịch vụ hoàn hảo và phát triển mạnh và bền vững

PGS. TS Nguyễn Văn Kính, Giám đốc Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương phát biểu khai mạc (Ảnh: Hà Tùng)

PGS. TS Nguyễn Thị Xuyên, Thứ trưởng Bộ Y tế phát biểu tại Lễ đón nhận (Ảnh: Hà Tùng)

Lãnh đạo Bộ Y tế; Lãnh đạo Phòng Thương mại và Công nghiệp VN; Lãnh đạo Trung tâm chứng nhận sự phù hợp lên trao các Chứng nhận cho Bệnh viện (Ảnh: Hà Tùng)

Lễ đón nhận chứng chỉ ISO 9001:2008 chứng nhận đơn vị đạt dịch vụ hoàn hảo và phát triển mạnh và bền vững đã diễn ra thành công tốt đẹp (Ảnh: Hà Tùng)

Hà Tùng